● Кепілдікпен қамту және ұзақтығы
A.THILE Қарулы қабығының кепілдігі бар (машина тұтынушының зауыты), негізгі компоненттері бар (мысалы, машинаның фабрикасы), негізгі компоненттері бар (мысалы, қабырғаға қалыңдығы контроллері, Servo Motors) 2 жылға ұзартылуы мүмкін.
Тегін жөндеу және ауыстыру қызметтері кепілдік кезеңінде механикалық, электрлік және бағдарламалық жасақтама жүйесінің ақауларын қамтиды.
B.Service жауап беру хаттамасы
(1) Бізде тәулік бойы, тәулік бойы, тәулік бойы жұмыс істейтін техникалық қолдау бар. Қиындыққа кезіккенде, бізге қоңырау шалыңыз!
(2) 6 сағат ішінде сізге қайта оралу үшін бізге сене аласыз. Біз сізді асып кетпейміз!
(3) Сіз үшін арнайы онлайн-сервис тобы болады. Бұл бір-бірімен келісім, сондықтан сіз әрқашан біздің толықтай назар аударасыз.
(4) Біз жергілікті қосалқы бөлшектерді сақтаймыз және ол өте жақсы жинақталған. Осылайша, біз тез қызмет ете аламыз және біраз уақыт жұмыс істей аламыз.
Техникалық қызмет көрсету бағдарламасы
Тоқсан сайын техникалық қызмет көрсету туралы нұсқаулық, оның ішінде: өнімділікті диагностикалау / майлау жүйесін тексеру / сыни компоненттерді калибрлеу және т.б.
● Төтенше хаттамалар және персоналды орналастыру
A. Оқиғалар туралы жауап
(1) Егер ол көк түстен шықса, оны бірден тексеріп көріңіз.
(2) Өндіріс тоқтаған кезде дәл сол қосалқы бөлшектерге ауыстырыңыз.
(3) Үлкен бұзылулар үшін КТО топ басқарады және 48 сағат ішінде түзетуді ойлайды.
Б.Эmercience тобының құрылымы
(1) 1-деңгейдегі мәселелер үшін, Gourp интернет-сервисі үшін Gourp компаниясы гурждар немесе суреттер алғаннан кейін көмек береді.
(2) Бұл 2-деңгейдегі жағдай болған кезде, техникалық орталық қашықтан шығып, тұтынушы қажет бөліктерді алуды сұрайды.
(3) Егер бұл 3-деңгей проблемасы болса, ҒЗТКЖ сарапшылары қадамдап, сізге жоғары технологиялық қолдау көрсетеді.
● Техникалық оқыту бағдарламасы
Кринглдің инженері командасы 10 жылдан астам уақыт бойы жаттығуды қамтамасыз ету үшін дамып келе жатқан тәжірибеге ие.
(1) Ол барлығын соққы қалыптау машинасын бұрап, дұрыс параметрлерді орнатыңыз, дұрыс параметрлерді орнатыңыз, өндіріс процесін реттейді, қауіпсіздік ережелерін төмендету үшін өндіріс процесін жеңілдетеді.
(2) Жалпы проблемаларды қалай анықтауға болатынын білесіз, өйткені өлу бастары бітелгенде немесе температура реттегіші винки және оларды қалай жарқылмен қалай түзетуге болады.
(3) Кринклиннен келген аға инженерлер өндірістік процесті жақсарту және энергияны пайдалануды қамтамасыз ету сияқты дамыған заттарға түседі.
● Қосымша қызметтер
(1) Біздің кеңейтілген кепілдік? Дискидтер бағамен жылдық техникалық қызмет көрсету туралы барлық келісімшарттар. Сіз заттарды жоғарғы пішінде ұстағанда ақша үнемдейсіз!
(2) IOT қашықтан бақылауымызбен біз заттарды нақты уақыт режимінде тексере аламыз. Бұл тіпті олар болғанға дейін проблемаларды байқап, алдын-ала ұстауға болатын виртуалды механик бар сияқты.
(3) Бізде бұл клиенттердің қанағаттану бағдарламасы бар. Біз әр тоқсанда барып, біз қалай жүріп жатқанын және біздің қызметімізді одан да жақсартудың жолдарын анықтаймыз.
